Bantuan dan Dukungan

Temukan jawaban atas pertanyaan Anda atau hubungi tim dukungan kami untuk bantuan lebih lanjut.

Pertanyaan Umum

Untuk pertanyaan umum terkait penggunaan aplikasi, pembelian, atau akun Anda, silakan cek bagian FAQ kami yang berisi daftar pertanyaan yang sering diajukan.

Hubungi Tim Dukungan

Jika Anda memerlukan bantuan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui:

Panduan Pengguna

Lihat Panduan Pengguna kami untuk langkah-langkah penggunaan fitur-fitur utama di aplikasi Midweb. Panduan ini mencakup cara top up game, pembelian pulsa, paket data, dan pembayaran tagihan.

Laporan Masalah

Jika Anda menemukan masalah atau bug pada aplikasi, silakan laporkan kepada kami melalui email atau WhatsApp. Tim kami akan berupaya menyelesaikan masalah tersebut secepat mungkin.

Waktu Layanan

Layanan dukungan kami tersedia setiap hari Senin hingga Jumat, pukul 10.00 - 16.00 WIB. Kami akan berusaha merespons pertanyaan Anda secepat mungkin di luar jam layanan tersebut.